よくある質問

よくある質問

海外への発送はできますか?

はい、日本から日本郵便(追跡付き)で、台湾・韓国・シンガポール・香港・カナダ・オーストラリア・ニュージーランド・欧州の多くの国へお届けします。送料は、お届け先とご注文内容(サイズ)に応じて、チェックアウト時に自動で計算されます。アメリカ合衆国宛てはお問い合わせ制、イギリスへは現在発送しておりません。5kgを超えるご注文や、チェックアウトに表示されない国へのご注文は、お問い合わせください。

お問い合わせメール:info@maniacplaza.com

送料は表示価格に含まれていますか?

いいえ、表示価格は商品代金(税込)のみです。送料は、ご注文内容とお届け先の地域・国に応じて、チェックアウト時に加算されます。送料無料の設定はありません。複数点をまとめてご注文の場合、送料は1回分です(国内は、小さめの商品1点で¥970から)。

関税や輸入税を支払う必要はありますか?

はい。関税、輸入税、通関手数料などが発生した場合は、購入者様のご負担となります。これらの費用は商品代金および送料には含まれておらず、配送時に配送業者または税関より請求されます。

注文から発送までどのくらいかかりますか?

ご入金確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。

どの決済方法が使えますか?

クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)、PayPalのほか、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。価格は日本円(税込)が基準で、お届け先の国によっては現地通貨に換算して表示されます。